今年“五一”过后，陕西攀爬红军雕像照相的男青年被“拉黑”录入“游客黑名单”，成了《游客不文明行为记录管理暂行办法》实施后的第一个上榜者。如果这个黑名单继续拉长，无异于编纂一部当代洋相录。

如今，人们见到不文明行为，腹诽或议论起来，用的最多的词儿就是“没素质”。这也难怪，因为我们的法律里没有对这些小事儿的约束，你说他违法，没有根据。那谴责什么呢？如果你不想把自己也变得“没素质”，也只有唠叨一句“没素质”罢了。明眼人心里清楚，这些没素质的人，十个有九个是厚脸皮。

不守秩序不排队，乱挤、插队“夹塞儿”，算是常见的不文明行为。“夹塞儿”的人，就是厚脸皮夹在别人前面的。他明知身后有人对他白眼行“侧目礼”，却一点儿也不心虚。他们的行为准则就是，你白你的眼，岂奈我何？

这种厚脸皮几乎成了一种生活法术，成了一种巧取强夺的经验之谈。中国有许多流行语是注解这种丑行的，比如什么“撑死胆大的，饿死胆小的”、“死猪不怕开水烫”、“马无夜草不肥，人无外财不富”，甚至“有便宜不占王八蛋”、“我是流氓我怕谁”，等等。中国人本来极讲面子。然而，如果一旦需要在“讲面子”与“占便宜”之间二选其一，许多人还是选“占便宜”。到这时，这些人就不讲究“人要脸，树要皮”的古训啦，他会反过来诘问：“面子多少钱一斤？”

试想，实用主义到了这般地步，你怎么期待他会高素质？

2015年年初，合肥发生一起恶犬在闹市区伤人的事。一名70多岁的老太被恶犬攻击受到惊吓，羽绒服被咬烂。当路人帮这名受伤害的老太与狗主人交涉时，回答竟是：“又不是我让狗去咬的！”

这种人，脸皮厚得已无法与之论理。

一个人不管在哪里，但凡被人视为脸皮厚的时候，总是有些蛮横无理；而蛮横无理到敢在大庭广众下挑战社会公德的时候，就成了厚脸皮，成了无赖或流氓。

猪尿泡是吹起来的，膙子是磨出来的。厚脸皮的人，拿什么把脸变得皮厚如城，厚颜无耻？说一千道一万，就是一个“不在乎”。

在生活中，我们常会听到这种“不在乎”的语言宣泄：“你能把老子怎么样？”“大不了老子赔你！”“你去报警呀！”“你到法院去告我呀！”这些话听起来挺张狂，但若要坐实，还真是无可奈何。这些人的无礼，并非没有考虑后果，而是早知道没有什么后果。他心里揣着的账叫做“难倒法院、气死公安”。这年头，当流氓似乎无需成本。

还是拿上例来说。民警接到报警赶到现场之后，查证狗主人连养犬证都没有，最后也只是协调双方，让肇事方给予赔偿而已。这种无关痛痒的处理，怎么会让那些厚脸皮在乎？

针对素质问题，有一种看法是，别光看国人素质低下，其实外国人素质也不高。以此来自我安慰。

我倒是支持这种观点—老外不见得就有素质。我曾在首都机场3号航站楼洗手间里见一个老外哗啦哗啦连抽五六张擦手纸，胡乱擦一下手。我心里当时就很不快：“中国的纸就不是纸吗？”心里虽然有些不忿儿，私下又担心，老外这毛病怕是在中国被惯出来的。

在美国西雅图，一名居民因为所养的狗叫声太大被邻居告上法院。狗的主人以为收到的传票是诈骗，置之未理，没有出庭，结果被法院“缺席判决”败诉，必须赔偿50万美元。这个案子还没有了结，但是不管最终结局如何，这件事足以给人一个教训，就是你在美国，许多生活中的事情，尤其是令人讨厌的事情，不管多么小，绝对不能“不在乎”。而且，不管你有多少钱，你都会因自己做的蠢事变得不名一文。咱们得提醒的是，这不名一文的结局可不只是钱的事儿，将来你的就业、租房、贷款、购买保险……但凡与生计相关的事情，都可能受到极大影响，使你寸步难行。

治理不文明行为原来也很简单，就是不能让为所欲为的人不在乎。他不敢不在乎，也就不敢厚脸皮了。

“游客黑名单”最具新意之处，是在“罚”的办法之外加了“黑”，这肯定会让那些“有钱就是任性”的人多了一些顾忌，让他们的许多不在乎关乎信用和名誉。此后，这种人也就不敢厚着脸皮甚或不要脸地去任性了。

一个文明社会应该让人们明白，不文明行为是要付出成本的，这个成本得让肇事者不能不在乎。“面子多少钱一斤？”社会的导向应当是，你觉得自己的前途值多少钱一斤，面子就值多少钱一斤。